Dirección Estratégica Informática
Su objetivo es garantizar la alineación efectiva entre las tecnologías de la información y la corporación, asegurando que la tecnología sea un habilitador clave para el éxito institucional y una ventaja competitiva. Entre sus funciones está:
- Planificación, normalización, coordinación y control de proyectos informáticos que respalden los servicios digitales necesarios para apoyar el quehacer universitario.
- Identificar oportunidades en el uso de tecnología para mejorar la eficiencia, la productividad y la satisfacción del usuario; evaluación de estrategias de tecnologías emergentes que puedan brindar ventajas competitivas.
- Administrar los recursos tecnológicos de la organización, incluyendo hardware, software, infraestructura y talento humano.
- Garantizar que los sistemas de la organización y la información estén protegidos contra la amenazas cibernéticas y que se implementen las mejores prácticas de seguridad y las demás que encargue la Prorrectoría.
Director Suplente de Estratégica Informática
hector.ponce@usach.cl
Para el cumplimiento de sus funciones, la Dirección Estratégica Informática tiene bajo su dependencia directa el Departamento de Soporte e Infraestructura Tecnológica, el Departamento de Desarrollo de Software, la Unidad de Gestión, Datos y Gobernanza, y la Unidad de Innovación en Tecnologías de la Información:
I. Departamento de Soporte e Infraestructura Tecnológica
Se encarga de garantizar la continuidad operativa, la seguridad informática y el funcionamiento eficiente de los sistemas computacionales de la institución. Asimismo, se optimiza la disponibilidad, estabilidad y escalabilidad de la infraestructura de redes y comunicaciones, mediante el mantenimiento y la actualización de los sistemas computacionales. También, se implementan medidas preventivas, sistemas de monitoreo y planes de recuperación antes desastres, para minimizar el impacto de las interrupciones que se podrían generar en el servicio operacional de la Universidad.
Cuenta con las siguientes dependencias:
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a. Unidad de Sistemas Computacionales: Administra y mantiene los sistemas de hardware y software de la Universidad; coordina la implementación de nuevos equipos y plataformas tecnológicas; realiza diagnósticos, monitoreos y mantenimientos preventivos de los sistemas informáticos.
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b. Unidad de Redes y Comunicación: Diseña, implementa y mantiene la infraestructura de redes de la institución; garantiza la disponibilidad y seguridad de las comunicaciones internas y externas; optimizar el rendimiento de las conexiones de datos y servicios de red.
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c. Unidad de Monitoreo y Seguridad Informática: Supervisa y responde a incidentes relacionados con ciberseguridad; implementar políticas de seguridad informática y auditorías regulares; desarrollar planes de contingencia y de recuperación ante desastres.
II. Departamento de Desarrollo de Software
Se encarga de desarrollar soluciones de software innovadores y personalizados que respalden las actividades académicas, estudiantiles, administrativas y estratégicas de la Universidad; garantizar la interoperabilidad y el funcionamiento adecuado de los sistemas académicos y administrativos para asegurar la experiencia del usuario/a; fomentar la innovación mediante el desarrollo de proyectos creativos para la gestión de información; y por último, asegurar la calidad y seguridad de los datos inmersos en plataformas de software.
Cuenta con las siguientes dependencias:
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a. Unidad de Desarrollo Académico y Estudiantil: Desarrolla y mantiene las plataformas digitales para la gestión de procesos docentes y estudiantiles, coordinando con áreas académicas su uso continuo con la integración de tecnologías que faciliten la experiencia de aprendizaje.
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b. Unidad de Desarrollo de Finanzas, Administración y Personas: Gestionar los recursos financieros y administrativos de la Institución, asegurando la interoperabilidad de los sistemas de contabilidad, finanzas, gestión y recursos humanos.
III. Unidad de Gestión, Datos y Gobernanza
Sus funciones son formular y promover las políticas, normas y buenas prácticas de seguridad de la información por medio de la gestión de bases de datos y asegurar la interoperabilidad de sus sistemas. También, promover la innovación liderando proyectos de investigación aplicados a tecnologías de la información, en colaboración con áreas de conocimiento presentes en la comunidad universitaria.
IV. Unidad de Innovación en Tecnologías de la Información
Sus funciones son coordinar y supervisar la planificación, administración y evaluación de los recursos y proyectos de los Departamentos de la Dirección Estratégica Informática, asegurando una ejecución eficiente y alineada con los objetivos estratégicos de la Universidad, tales como, establecer planes de proyectos y actividades para Departamento, supervisar la correcta asignación y monitoreo de los recursos, mantener un adecuado registro en formato físico y/o digital de la documentación, realizar evaluaciones periódicas de desempeño conforme a las normativas vigentes internas y externas.